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雷火电竞

作者:办公室 来源: 日期:2019/11/18 16:10:02 人气:24

为认真贯彻落实市委、市政府创建全国文明城市的总体部署,进一步规范出租汽车经营行为,按照行业主管部门及交投集团公司要求,11月14日至15日,市交投运业分两天共四批次组织本司400多名出租汽车驾驶员,举办了创建全国文明城市专题培训会。

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组织驾驶员举办“创文”工作专题培训会


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驾驶员认真聆听会议精神


会上,出租车事业部、安全稽查部负责人,分别传达了行业主管部门创建全国文明城市相关文件及会议精神,就出租车驾驶员服务礼仪、服务质量标准、安全文明行车、职业道德规范等相关内容进行了深入讲解。经理马林就如何做好全国文明城市创建工作作了重要讲话。

会议强调,一要提高对“创文”工作的认识,不断提升服务意识,熟知熟记“创文”应知应会内容,对文明驾驶行为入脑入心,并融入营运当中来;二要自觉遵守出租汽车行业行为规范,做到仪表整洁、不吸烟、不接打手机,保持车容车貌干净整洁、车况良好,不拒载、不绕道,使用文明礼貌用语、过斑马线礼让行人等;三要牢固树立优质服务和城市主人翁意识,做到“开文明车、说文明话、办文明事、做文明人”,同时引导身边人参与到文明城市创建中来。

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驾驶员签订《创建全国文明城市承诺书》

    会后,出租汽车驾驶员与市交投运业签订了《创建全国文明城市承诺书》,签订率达到100%。驾驶员纷纷表示:今后,一定要做文明参与者,努力提升文明服务水平,以实际行动当好宣传员、导游员、服务员,扮靓出租汽车城市文明窗口形象,为巴中创建全国文明城市贡献力量。

 

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